Hoewel HOC Opleiding & Training B.V. zich tot het uiterste inspant om goed werk te leveren, kan het voorkomen, dat de cursist/opdrachtgever niet tevreden is over de door HOC gegeven cursus.
In dat geval willen wij de cursist/opdrachtgever de gelegenheid geven om dat te melden, zodat HOC er iets aan kan doen.