| Duur | 3,5 uur klassikaal en 4 uur e-learning (blended learning) |
| Locatie | Opleidingscentrum Tynaarlo of Incompany bij u op locatie |
| Type opleiding | Kies uit 3 types |
| Code95 | 7 uren |
Communicatie en sociale vaardigheden - code 95
Communicatieve en sociale vaardigheden
Het belang van communicatieve en sociale vaardigheden met betrekking tot het uitvoeren van de taken als medewerker / beroepschauffeur – en bij te dragen aan het imago van de onderneming – speelt in steeds meer bedrijven een steeds grotere rol.
Deze cursus is ontwikkeld vanuit de praktijk en levert 7 uur Code 95 op. De helft van de cursus wordt thuis of onderweg gevolgd via e-learning, de andere helft vindt klassikaal plaats (blended learning).
Doel
De cursus heeft als doel de cursist zich bewust te laten zijn van het belang van communicatieve en sociale vaardigheden met betrekking tot het uitvoeren van de taken als beroepschauffeur. Hierdoor verkrijgen zij handvatten hoe te handelen in situaties om zichzelf in een zo veilig en prettig mogelijke positie te verkeren en bij te dragen aan het imago van de onderneming.
Inhoud
Onderwerpen die aan de orde komen zijn onder andere:
- Communicatie
- Klachtafhandeling
- Miscommunicatie
- Commercieel gedrag
- Klantgerichtheid
- Vormen van agressie
- Formeel en informeel
- Stress
Overige informatie
| Duur | 3,5 uur klassikaal en 4 uur e-learning (blended learning) |
| Locatie | Opleidingscentrum Tynaarlo of Incompany bij u op locatie |
| Type opleiding | Kies uit 3 types |
| Code95 | 7 uren |
Opleiding types
Er zijn verschillende typen beschikbaar voor deze opleiding. Het is van belang om goed te kijken welke het meest geschikt is voor de betreffende bedrijfstak. Bij vragen is het altijd mogelijk om contact op te nemen met ons.
Vakkundig, professioneel en flexibel
Kom je er niet helemaal uit?
Vraag advies of hulp aan een van ons team van deskundigen. Of maak gebruik van onze handige wizard. In 3 stappen jouw opleiding of training.
Vrijblijvend advies nodig van ons deskundige team? Bellen kan naar 050 40 92 663
Een persoonlijke en directe aanpak
Reviews
4,9 van 5 sterren (op basis van 69 reviews)
Top opleidingsinstituut
26 maart 2026
Opleiding voor de verreiker gehad, hier van Stijn. Een super leermeester, hij legt het super uit. En neemt de tijd voor je. Dankje stijn.
Opleiding verreiker
26 maart 2026
Opleiding voor de verreiker gehad, hier van Stijn. Een super leermeester, hij legt het super uit. En neemt de tijd voor je. Dankje stijn.
Instructeur.
7 november 2025
3 week terug opleiding verreikermachinist gedaan, mijn instructeur was Stijn, super uitgelegd in begrijpende taal en veel persoonlijke aandacht voor onderwerpen waar ik moeite mee had, bedankt Stijn.
Ook voor het opleidingscentrum een dikke 10 voor de verzorging en koffie.
Deelnemers per jaar
0
Ervaring en expertise
0
jaar
Opleiding- en trainingen
0
