| Duur | 4 uur e-learning en 3,5 uur klassikaal |
| Locatie | Tynaarlo of Incompany bij u op locatie |
| Code95 | 7 uren |
Sociale Veiligheid en Omgaan met Agressie
Doelgroep
Beroepschauffeurs
Doel
De cursus heeft als doel bewustwording bij de cursist te creëren omtrent het belang van sociale veiligheid en het omgaan met stress met betrekking tot het uitvoeren van de taken als beroepschauffeur. Tevens ontwikkeld de cursist gedurende de training inzicht in hoe te handelen in situaties om zichzelf in een zo veilig en prettig mogelijke positie te verkeren en bij te dragen aan het imago van de werkgever. Zij horen na het volgen van de cursus instaat te zijn om situaties te beoordelen en de juiste reactie te geven om mentale en fysieke schade zo veel mogelijk te voorkomen.
Inhoud
Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
- Ieder mens gedraagt zich anders
- Communicatie
- Referentiekader
- Miscommunicatie
- Waarden en normen
- Sociale veiligheid en agressie
- Vormen van agressie
- Agressie tijdens het werk
- De reden achter agressief gedrag
- Discriminatie
- Oorzaken van agressief gedrag
- Feedback
Overige informatie
| Duur | 4 uur e-learning en 3,5 uur klassikaal |
| Locatie | Tynaarlo of Incompany bij u op locatie |
| Code95 | 7 uren |
Vakkundig, professioneel en flexibel
Kom je er niet helemaal uit?
Vraag advies of hulp aan een van ons team van deskundigen. Of maak gebruik van onze handige wizard. In 3 stappen jouw opleiding of training.
Vrijblijvend advies nodig van ons deskundige team? Bellen kan naar 050 40 92 663
Een persoonlijke en directe aanpak
Reviews
4,9 van 5 sterren (op basis van 63 reviews)
Heftruck opfris cursus
7 april 2025
Vanochtend/middag een opfris cursus gehad bij HOC tynaarlo door instructeur Bianca fijne vrouw legt alles goed uit met hier en daar wat leuke geintjes tussen door 😊 maar vooral leerzaam. En een goede lunch top geregeld op locatie. En niet geheel onbelangrijk geslaagd natuurlijk 😊✌🏻 groetjes chris kuiper
Bedankt
12 maart 2025
professionele docent, legt alles op een makkelijke en toegankelijke manier uit
Heftruck/Hoogwerker cursus
7 maart 2025
Heftruck op een fijne manier theorie gegeven door Bianca en praktijk examen door Matthe was ook leuk. Ook nog hoogwerker cursus gedaan en dat ook door Matthe.
Groetjes Bob
Deelnemers per jaar
0
Ervaring en expertise
0
jaar
Opleiding- en trainingen
0
Sociale veiligheid en omgaan met stress
Blended learning
Deze cursus is ontwikkeld vanuit de praktijk en levert 7 uur Code 95 op. De helft van de cursus wordt thuis of onderweg gevolgd via e-learning en de rest vindt klassikaal plaats.